Política de devoluciones – Varnevoo
Fecha de entrada en vigor: 10 de febrero de 2025
En Varnevoo , nos esforzamos por garantizar su completa satisfacción con su compra. Si no está satisfecho con su pedido, consulte nuestra política de devoluciones a continuación.
Devoluciones y cambios
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Aceptamos devoluciones de artículos sin abrir y sin usar dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
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Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de perfumes abiertos o usados .
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Si recibe un artículo dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del producto y el embalaje.
Proceso de devolución
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Envíenos un correo electrónico a support@varnevoo.com con su número de pedido, el motivo de la devolución y cualquier foto relevante (si corresponde).
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Si se aprueba su devolución, le proporcionaremos una autorización de devolución e instrucciones.
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Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo se haya recibido dañado o incorrecto.
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Una vez que recibamos su devolución, inspeccionaremos el producto y emitiremos un reembolso a su método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles , menos las tarifas de reposición aplicables.
Artículos no retornables
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Perfumes abiertos o usados.
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Tarjetas de regalo o artículos promocionales.
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Productos en liquidación o venta final.
Reembolsos y tiempo de procesamiento
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Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles después de que recibamos el artículo devuelto.
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Los reembolsos se acreditarán a su método de pago original.
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Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros a:
📧 soporte@varnevoo.com
📞 (478) 407-9793
¡Apreciamos su negocio y esperamos poder servirle nuevamente!